Klachtenprotocol

Sinds enige tijd zijn wij aangesloten bij een extern klachtenbureau. Als u een probleem/ klacht heeft, vernemen wij dat natuurlijk graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Komen we er echter samen niet uit, dan kunnen wij het externe klachtenbureau inschakelen en deze zal een uitspraak doen over de klacht. Deze uitspraak is bindend. Dit is op aanwijzing van de GG&GD en moet even onder de aandacht worden gebracht. Bij deze dus. Heeft u vragen, dan kunt u altijd kontakt opnemen met de leiding of met Bart of Tamara.